Плагин и работает, и не работает одновременно. Проблема в инструкциях на госуслугах - они неполные
Ниже ПОЛНЫЙ процесс для использования подписи:
- Флешку с подписью сразу вставляем в компьютер перед началом всего процесса установки программ
- Скачать и установить криптографическое приложение (Крипто ПРО CSP или другие). Плагин криптографический для браузеров подтянется автоматически. Если не подтянется сам, устанавливаем вручную - называется CAdES Browser plugin
- В браузере нажать на плагин CAdES Browser plugin - проверить работу плагина - в новом окне согласиться на все - пролистать список сертификата и выбрать ваш (обычно в конце с вашими ФИО) - в появившемся списке долистать до "установлен в хранилище" и установить его в хранилище (если он ещё не установлен, напротив пункта появится предупреждение)
- Далее в компьютере нажать Win (иконка Windows) - найти папку "Крипто ПРО" - Инструменты Крипто ПРО - В новом окне выбрать пункт "контейнеры" - "Установить сертификат"
- С !официальной инструкции с ГОСУСЛУГ! скачиваете плагин Госплагин и устанавливаете на компьютер, во все браузеры поставится автоматически
- На этой же странице на госуслугах с инструкцией к госплагину листаете вниз, раскрываете пункт "Что делать со старым плагином Госуслуг" - синим будет выделена ссылка на старую версию - перейдите по ней, начнётся скачивание файла, он нужен!!! Далее листаете ниже новую страницу и открываете ссылку (будет две кнопки) на старый плагин - устанавливаете и это расширение в свой браузер
- Открываете на компьютере папку, куда скачали файл с предыдущей страницы, кликаете по нему правой кнопкой мыши - свойства - внизу ставите галочку "Разблокировать" - применить - ок. Запускаете этот файл от имени администратора и устанавливаете (правой кнопкой мыши - открыть от имени администратора)
- Скачиваете и устанавливаете драйвера для вашего USB-накопителя на оф. сайте вашего накопителя (на флешке будет написано - например "Рутокен 3.0")
- На всякий случай скачайте и установите сертификаты минцифры (гуглите)
- Заходим на госуслуги с помощью ЭЦП (это первая проверка, что вы всё сделали правильно). Если уже тут не видит ЭЦП, внимательно проходим по всем пунктам выше ещё раз)
- Если всё хорошо - идём подавать заявление для которого нужна злополучная ЭЦП. ВАЖНО!!!! Если подаете заявление от ИП или ООО или что там ещё есть кроме обычного физ лица, то НУЖНО СОЗДАТЬ ОТДЕЛЬНЫЙ ПРОФИЛЬ. Для этого заходите в свой аккаунт как обычно, нажимаете стрелку рядом с иконкой профиля сверху справа и выбираете "Все организации и роли". Дальше создаете роль, которая нужна (например ИП) и подаете от его лица заявление. Если этого не сделать и подавать заявление с личного аккаунта с подписью, например, от ИП, будет выдавать ошибку "Сертификат не найден"

Вы великолепны!

Всё работает, если руки из правильного места растут