Reviews for Surfshark VPN Extension
Surfshark VPN Extension by Surfshark
301 reviews
- Rated 1 out of 5by Firefox user 18793456, a year agoПо совету ChatGPT выбрал этот Surfshark.
Прежде всего расширения в браузерах (Firefox, Chrome, другие проверять не стал) НЕ РАБОТАЮТ. Работает только программа на всю Винду. Но это крайне неудобно, т.к. многие российские сайты становятся недоступными. А я привык смотреть через VPN на каком-то одном браузере, а без VPN, напрямую, на другом браузере.
Кроме того хваленая скорость оказалась блефом, т.к. при пинге свыше 300 скорость уже не спасает, идут сильные тормоза.
Кроме того, при включенном в Windows VPN почта в Thunderbird нещадно тормозит.
И что окончательно взбесило, так это то, что вместо хваленого списка в 100+ стран работает всего шесть стран, остальных просто нет! За что платятся деньги? После этого растет уверенность, что все другие декларируемые преимущества это скорее всего тоже блеф, а посему я снес это убожество и требую money back.Developer response
posted a year agoПривет. Спасибо, что обратились к нам и высказали свои опасения. Мы знаем, что подключение из России может быть затруднено из-за сильных сетевых ограничений, и пользователи из этой страны могут столкнуться с различными проблемами подключения. В настоящее время лучшим способом подключения является альтернативный ручной метод подключения WireGuard. Если вы столкнулись с проблемами и при использовании этого метода или вам просто нужна помощь в настройке, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@surfshark.com. Developer response
posted a year agoHi, thanks for your review. We're sorry to hear that Surfshark didn't meet your expectations and we would be glad to assist you with any issues or questions. Could you get in touch with us at support@surfshark.com or via live chats on our website?- Rated 1 out of 5by Firefox user 18773389, a year agowhats thew point of a vpn if everyone knows its a vpn and blocks you
Developer response
posted a year agoHi there. We understand the concern about VPNs being blocked by some websites. To improve access, try connecting to different servers through the Surfshark app. If you're still having trouble, please reach out to our support team at support@surfshark.com or via live chat. We're here to help. - Rated 1 out of 5by Firefox user 14021398, a year agoНе работает. Требует регистрации на сайте, а зайти на сайт без VPN в России невозможно.
Developer response
posted a year agoЗдравствуйте, извините за неудобства. Вы можете зарегистрироваться на Surfshark без VPN, посетив альтернативные домены, такие как www.sharkinchina.com или www.surfchinaz.com. Это поможет вам зарегистрироваться без каких-либо проблем. Если вам нужна дополнительная помощь, обращайтесь к нам по адресу support@surfshark.com. - Rated 1 out of 5by Firefox user 18748775, a year ago
- Rated 1 out of 5by Firefox user 18547131, a year ago
Developer response
posted a year agoЗдравствуйте, спасибо, что обратились к нам. Мы хотели бы подробнее изучить все возникшие у вас проблемы и выяснить, как мы можем помочь их решить. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@surfshark.com или присоединитесь к чату на нашем сайте.- Rated 1 out of 5by Firefox user 17836419, a year ago
Developer response
posted a year agoЗдравствуйте, сожалеем, что у вас возникли проблемы. Мы готовы помочь! Обратитесь в нашу службу поддержки по адресу support@surfshark.com или через чат на нашем сайте, чтобы получить помощь в решении ваших проблем.- Rated 1 out of 5by barebone user, a year ago
- Rated 1 out of 5by Firefox user 18666621, a year ago
Developer response
posted 2 years agoHey there. While we offer a 7-day free trial, Surfshark is a paid service, and users are required to pay a subscription fee after the trial period ends. We’d be more than happy to help with any other questions you may have — get in touch with us at support@surfshark.com or via live chat on our website.- Rated 1 out of 5by shade, 2 years ago
- Rated 1 out of 5by Firefox user 15247906, 2 years ago
- Rated 1 out of 5by r83000, 2 years ago
- Rated 1 out of 5by Jim, 2 years ago
- Rated 1 out of 5by Firefox user 12134506, 2 years agoTerrible have to log in 3 times to get to work?? Spent two more hours piece of crap to work On WIN 7 as advertised. Works fine on Android, but I use Windows for Banking etc.. Go someplace else that actually supports Win 7 since this one doesn't with extensions etc as advertised
Developer response
posted 2 years agoHello, thank you for reaching out. We're sorry to hear you're experiencing issues with Surfshark. In this case, it could help to remove and add the extension again. However, for further assistance, reach out via support@surfshark.com or via the live chats on our site. Developer response
posted 2 years agoЗдравствуйте, несмотря на то, что мы предлагаем 7-дневную бесплатную пробную версию, Surfshark является платной услугой, и по истечении срока действия пробной версии пользователи должны оплатить подписку. Для получения дополнительной информации по этому вопросу, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@surfshark.com.- Rated 1 out of 5by Firefox user 18442316, 2 years ago
Developer response
posted 2 years agoЗдравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что у вас возникли проблемы с Surfshark. Мы будем рады помочь вам в решении возникших проблем. Не могли бы вы связаться с нами по адресу support@surfshark.com или через чат на нашем сайте, чтобы мы могли помочь вам в дальнейшем?Developer response
posted 2 years agoЗдравствуйте, спасибо за обращение.v Мы уверены, что Surfshark может работать для вас, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@surfshark.com или через чат на нашем сайте. Они смогут помочь вам в решении этой проблемы.- Rated 1 out of 5by Firefox user 13558368, 2 years ago
- Rated 1 out of 5by Rami Ahmad, 2 years ago
- Rated 1 out of 5by Firefox user 13259122, 2 years agoпредыдущие негативные оценки говорят сами за себя
Developer response
posted 2 years agoПривет, спасибо за ваш обзор. Нам очень жаль слышать о вашем опыте использования Surfshark. Мы стремимся улучшить наш сервис и хотели бы напрямую решать любые конкретные проблемы, которые могут у вас возникнуть.
Пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки по адресу support@surfshark.com или через чат на веб-сайте. Мы с нетерпением ждем возможности помочь вам и улучшить ваш опыт работы с Surfshark. - Rated 1 out of 5by Firefox user 18469187, 2 years agoDire. Doesn't work and am trying to get a refund from Surfshark.
Developer response
posted 2 years agoHello there, we're sorry to hear you have experienced issues with our service. Regarding this, please reach out to our customer support team directly at support@surfshark.com or via live-chat on our website. They will address the refund request and see what can be done to resolve the issues you have encountered.