Surfshark VPN 확장 프로그램 — 신속한 비공개 브라우징에 대한 리뷰
Surfshark VPN 확장 프로그램 — 신속한 비공개 브라우징 제작자: Surfshark
리뷰 1,235개
- 5점 만점에 2점Tommy2Times 님, 4년 전Constantly disconnects and asks if i've recently changed passwords or 2fa. Desktop app seems fine but the browser extention in firefox which i only use is very hit and miss. Mostly miss for me
개발자 답글
4년 전에 게시됨Hey! Sorry to hear that you had to encounter this issue, we do recommend reinstalling the extension in this case! - 5점 만점에 1점Firefox 사용자 10917032 님, 4년 전
- 5점 만점에 5점Firefox 사용자 16752253 님, 4년 전
- 5점 만점에 1점Merci chao 님, 4년 전From about two or three weeks ago, I found that whenever I start Firefox and connect to VPN, it is fast for the first 5 minutes then becomes terribly slow beyond, and it happens very constantly. There is not the same problem on Chrome. I've contacted with the support service but no suggestions help (request #4257080). I believe it is the problem of the Firefox extension itself.
(update 2023/1/30)
It seems the problem has been fixed.
(update 2023/2/1)
Nah... problem's back, disappointed. I'm gonna use another VPN.개발자 답글
4년 전에 게시됨Hi, Merci! I can see that the investigation regarding your case is ongoing and hopefully, our support team will be able to get our Firefox extension running for you just fine ;) - 5점 만점에 1점Firefox 사용자 14505724 님, 4년 전It worked just fine and recently(2023/1) the speed is down to like 56k modem connection. Reported this issue to the customer service and the answer I've got is "Sorry, there is no fix for extensions" And all I can do is just to endure this until I give up or pray for things going well. GJ Surfshark.
以前都正常運作但最近(2023/1)慢到簡直要吃屎，去跟客服說得到的答案是抱歉這插件沒修復方法。所以我只能忍耐。使用這之前請三思
この前に問題なく使ってたが最近(2023/1)のネットスピードはくそくらい遅くなったのでカスタマーサービスと連絡したら「すみません、修復の方法はない。」と言われた。我慢しかないと同然の答えに呆れてどうしようもないの自分がここにいる。このアプリを使う前によく考えないと痛い目にあうよ。개발자 답글
4년 전에 게시됨Hey! I apologize for the inconvenience that you have encountered. I would love to hear more about the issues that you're having. Maybe you could drop me a line at maria@surfshark.com? I will gladly assist you personally! - 5점 만점에 2점Firefox 사용자 14289349 님, 4년 전
개발자 답글
4년 전에 게시됨Thank you for taking the time to write this review! We would love to take a closer look at this issue. Could you reach out to support@surfshark.com? I'm sure we'll be able to resolve this over there!- 5점 만점에 1점Firefox 사용자 16538809 님, 4년 전Не работает в РФ, верните деньги за подписку на 2 года. Проблема массовая, набрали денег и теперь занимаются отписками, проблему не решают.
개발자 답글
4년 전에 게시됨Здравствуйте! Мне очень жаль, что у вас остались неприятные впечатления о наших услугах. Я с радостью помогу вам решить проблемы с подключением — пожалуйста, напишите мне напрямую по адресу: support@surfshark.com Очень жду вашего ответа! 개발자 답글
4년 전에 게시됨Hey there! We're sorry to hear that you're having to deal with connectivity issues. It would be great if you could reach out to us via live chats or write us an email at support@surfshark.com so we could take a further look at these problems!개발자 답글
4년 전에 게시됨Hello! Let us apologize for the inconvenience you have experienced with the VPN connection. Our tech team is constantly updating our application! Maybe you could reach out to our team at support@surfshark.com? They will gladly help you out!- Не работает в РФ от слова "совсем", где-то примерно как месяца два. Поддержка морозится, говорят устанавливать только отдельно на устройство и будет работать. По ходу, расширение накрыл РКН, т.к. ближайший для России сервер был сначала в Грузии, а потом стал в Украине. Делайте выводы. Не рекомендую к установке. Средства не вернуть уже.
개발자 답글
4년 전에 게시됨Здравствуйте, Nikolay! Мне жаль слышать, что вы недовольны нашими услугами. Я бы с удовольствием помог вам решить проблемы с подключением, поэтому вы можете связаться со мной напрямую по адресу miles@surfshark.com? Буду ждать вашего ответа! - 5점 만점에 5점Firefox 사용자 17731372 님, 4년 전
- 5점 만점에 1점Firefox 사용자 17477884 님, 4년 전
개발자 답글
4년 전에 게시됨Hi there! We have many customers from Iran who are using Surfshark successfully. Our customer support team would love to help you out, perhaps you could contact them at support@surfshark.com?- 5점 만점에 1점Firefox 사용자 14659219 님, 4년 전
- 5점 만점에 1점Firefox 사용자 17245865 님, 4년 전non capisco perchè non sono presenti versioni aggiornate, dato che dal sito ufficiale dovrebbe far scaricare la 3.18. Tra l'altro avevo scaricato la 3.17 ma ora è scomparsa
개발자 답글
4년 전에 게시됨Hi there! Thank you for the review! The newest version of the extension is 3.18.1. 😊️ We recommend updating to the newest version to keep everything running smoothly. If anything, do not hesitate to contact our customer support team at support@surfshark.com! - 5점 만점에 5점Firefox 사용자 16625504 님, 4년 전
- 5점 만점에 5점Tim Gwinner 님, 4년 전
개발자 답글
4년 전에 게시됨Привет! Сожалеем, что у вас возникли проблемы с нашим сервисом. Я уверен, что наши агенты службы поддержки смогут вам помочь! Вы можете связаться с ними по адресу support@surfshark.com. Мы будем ждать!- 5점 만점에 4점Firefox 사용자 16844344 님, 4년 전
- 5점 만점에 2점Firefox 사용자 5946698 님, 4년 전endless login. Unable to log into the account - endless rotation of the wheel.
개발자 답글
4년 전에 게시됨Hey! Let us apologize for the inconvenience you might have experienced. Maybe you could reach out to us via Live chat support or at support@surfshark.com? Our team will gladly help you out! 🙌 - 5점 만점에 5점tuymaythui1 님, 4년 전
- 5점 만점에 1점mortezapir 님, 4년 전