Отзывы на «Расширение Surfshark VPN»
Расширение Surfshark VPN от Surfshark
305 отзывов
- Оценено на 1 из 5от Пользователь Firefox 18105820, 3 года назад
- Оценено на 1 из 5от Пользователь Firefox 17692527, 3 года назад
- Оценено на 1 из 5от lostprophet, 3 года назадit simply doesnt work. it works at the beginning of the connection for 1-2 minutes then it stop. useless
Ответ разработчика
размещено 3 года назадHey there! We're sorry to hear you had to run into this connection issue. Our team would be glad to help you out. Could you reach out to them via email at support@surfshark.com? Thank you! - Оценено на 1 из 5от Пользователь Firefox 18037445, 3 года назад
- Оценено на 1 из 5от Пользователь Firefox 16127288, 3 года назад
- Оценено на 1 из 5от Пользователь Firefox 11344374, 3 года назадЭта хрень не работает на территории России
Ответ разработчика
размещено 3 года назадПривет! Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства, не могли бы Вы связаться с нами по адресу support@surfshark.com. Наша команда с радостью поможет Вам. - Оценено на 1 из 5от Aleksander_W, 3 года назадWaste of time, it doesn't work, after enabling browser is not able to connect to any host.
Ответ разработчика
размещено 3 года назадHey, Aleksander! We're sorry to hear you had to encounter this issue. We would truly love to help you out therefore if you could please reach out to us at support@surfsark.com. Thank you! - Оценено на 1 из 5от Пользователь Firefox 14699268, 3 года назадДля запуска требует создать учётную заппись!
Ответ разработчика
размещено 3 года назадПривет! Нам очень жаль, что у Вас возникли эти проблемы. Если Вы обратились в нашу службу поддержки по электронной почте, то ожидайте ответа в течение нескольких часов. Кроме того, Вы можете сразу же связаться с ними через Live Chat на нашем сайте, поэтому, пожалуйста, попробуйте это сделать. - Оценено на 1 из 5от liroken646, 3 года назадWhen i click in "create account" doesn't seem to have a free option so... #Trash.
Ответ разработчика
размещено 3 года назадHey there. Thank you for your feedback! We deeply care about providing our customers with the best VPN servers, however, that comes with a cost to operate and maintain Surfshark. - Оценено на 1 из 5от Dmitry Vladimirovich, 3 года назадНе работает! Нет подключения ни к одной стране!
Подключиться повторно для сохранения защиты
Если вы недавно сменили пароль или включили двухфакторную аутентификацию, выполните вход повторно.
Если вы недавно создали новые учетные данные вручную, подключитесь заново к любому местоположению VPN.
Если срок действия вашей подписки истек, откройте order.surfshark.com для ее повторной активации.
Если вам нужна помощь, вы всегда можете обратиться в нашу дружелюбную службу поддержки здесь.Ответ разработчика
размещено 3 года назадПривет! Нам очень жаль, что вы столкнулись с трудностями при использовании Surfshark. Хотим сообщить, что наша служба поддержки работает круглосуточно — вы можете в любое время связаться с ней в онлайн-чате или по электронной почте: support@surfshark.com и получить помощь на своем языке. Наши специалисты с радостью ответят на все ваши вопросы! - Оценено на 1 из 5от Пользователь Firefox 17700114, 3 года назадfake connection, not even the DNS servers can be connected when this add-on say it is connected.
Ответ разработчика
размещено 3 года назадHey! Let us apologize for the inconvenience you might have experienced. Maybe you could reach out to us via Live chat support or at support@surfshark.com? Our team will gladly help you out! - Оценено на 1 из 5от CDzun, 3 года назадCannot connect to any server what the point of this useless add-on?
Ответ разработчика
размещено 3 года назадHello! Thank you for your review, we are sorry to hear that you've experienced connection issues, but we're certain that our Customer Success team could help you resolve them. Please reach out to support@surfshark.com or via the Live Chat option on our website with more details! Ответ разработчика
размещено 3 года назадHey there! We're sorry to hear that your experience has not been a good one. It'd be great if you could reach out to our customer support via live chats or write us an email at support@surfshark.com with more details on the issues you have experienced with Surfshark!- Оценено на 1 из 5от Пользователь Firefox 12141553, 3 года назадJust stopped working, as lots of other reviews said. Can't connect to any proxy. For two months now. Not fixed.
Ответ разработчика
размещено 3 года назадHi there! I'm sorry to hear that you're having connection issues with Surfshark, however, our friendly support team would be more than happy to help!
Could you contact us at support@surfshark.com or via live chat? - Оценено на 1 из 5от bugazz, 3 года назадNot working after latest firefox update. just cant connect to any of server
Ответ разработчика
размещено 3 года назадHey! I am sorry for this inconvenience you are having 😥 Could you please email our Customer Support at support@surfshark.com so we could troubleshoot this problem and set up everything for you correctly? - Оценено на 1 из 5от Пользователь Firefox 17935028, 3 года назадso far it is a complete ripe off, windows install does not work at all!
Ответ разработчика
размещено 3 года назадHey! We're sorry to hear that you had to encounter this issue. Could you get in touch with our support team at support@surfshark.com? We would be glad to investigate this issue with you! - Оценено на 1 из 5от ArtsyLinda, 3 года назадIt is just not working at all now. Was super slow before.
Ответ разработчика
размещено 3 года назадHey! We're sorry to hear that you've experienced issues with Surfshark, but our Customer Support team is available 24/7 via Live Chat and at support@surfshark.com so please don't hesitate to reach out in your native language. They'll be happy to help answer any questions you may have! - Оценено на 1 из 5от adasfasf, 3 года назад
- Оценено на 1 из 5от Пользователь Firefox 17910097, 3 года назад
- Оценено на 1 из 5от Пользователь Firefox 17125552, 3 года назадAfter about 3 to 5 minutes of using the Surfshark Firefox extension my computer internet connection slows to a crawl. Tried support but to no avail. The support group at Surfshark gave many suggestions but none seemed to fix the problem.
This problem has only been occurring in the last 3-4 months. Probably a fault in the updated software.....my guess.Ответ разработчика
размещено 3 года назадHey! I apologize for the inconvenience that you have encountered. I would love to hear more about the issues that you're having. Maybe you could drop me a line at miles@surfshark.com? I will gladly assist you personally! - Оценено на 1 из 5от Iaroslav Stanko, 3 года назадВзали дениги за два года, но перестало всё работать !!!
Ответ разработчика
размещено 3 года назадЗдравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Мы будем рады рассмотреть любые проблемы, с которыми вы столкнулись. Не могли бы вы написать по адресу support@surfshark.com и объяснить, что именно вас не устраивает в письме? Наша служба поддержки обязательно поможет вам! - Оценено на 1 из 5от RastaKen, 3 года назадthe "login with code" option disappeared. In the surfshark control panel it shows version 3.19.2 and in firefox version 2.1.6
I think there is a bug in firefox extensionsОтвет разработчика
размещено 3 года назадHey there! Could you reach to support@surfshark.com regarding this issue? Our customer support team will definitely help you out! Ответ разработчика
размещено 3 года назадHey! Let us apologize for the inconvenience you might have experienced. Maybe you could reach out to us via Live chat support or at support@surfshark.com? Our team will gladly help you out!Ответ разработчика
размещено 3 года назадHey there! Our support team would love to help solve this issue, could you get in touch via Live Chat or at support@surfshark.com? Thanks!- Оценено на 1 из 5от Пользователь Firefox 17862433, 3 года назадIt cannot work in Firefox for log in.
Ответ разработчика
размещено 3 года назадThanks for the feedback! We would love to take a look at your issue a bit more in detail! Please reach out to support@surfshark.com, where our customer support team will definitely make it right for you!