Відгуки для NordVPN - a VPN proxy extension for Firefox
NordVPN - a VPN proxy extension for Firefox автор NordVPN
Відгук від Користувач Firefox 14336689
Оцінка 4 з 5
від Користувач Firefox 14336689, 5 років томуI use Linux Mint, currently v.20.3. The Installation instructions for NordVPN on Linux are terrible, and that is being generous. You are told to download the VPN Debian app, which did not work! it installed but would not launch. Next I tried launching NordVPN form the terminal. It worked after a fashion. The issue here was that there is no visual representation of the status of the connection, which I had to keep checking and found it had frequently dropped. I eventually found how to connect via the network manager at the bottom of one of the pages of instructions. That worked (at last!!). Then the next day I stumbled across how to add the NordVPN extension to Firefox and Chrome based browsers on yet another page of instructions. That gave me a visual in the browser of the VPN status.
Honestly, It was a unbelievable faff that took almost 2 days of swearing and reinstalling.
Nord you seriously need to organize your Linux instructions far better than they are at the moment.
My biggest gripe with Nord is that the customer support chat client is absolute garbage. Once you are past the bot and directed to a customer service rep the wait is totally unacceptable. I waited 3 times for over and hour and still got no response from a human.
For Linux users and those that may need customer services Nord is not the best, by a long way.
Once all is installed (eventually) most things seem to work well, especially the browser extension connections.
But there is a caveat to this, use a speed checker on each server. I have found that some servers are running at less than half the speed of others, though allowing Nord to connect to its selected server in any country usually results in a good fast connection.
This may seem like a lot of moaning, but this is a paid service that is actively courting Linux users, so the need to get their act together regarding documentation (or simplify the installation and the customer service bot.)
Now that I have everything sorted I prefer Nord to my previous VPN. I have knocked off one star because of the nightmare installation process for Linux users.
Honestly, It was a unbelievable faff that took almost 2 days of swearing and reinstalling.
Nord you seriously need to organize your Linux instructions far better than they are at the moment.
My biggest gripe with Nord is that the customer support chat client is absolute garbage. Once you are past the bot and directed to a customer service rep the wait is totally unacceptable. I waited 3 times for over and hour and still got no response from a human.
For Linux users and those that may need customer services Nord is not the best, by a long way.
Once all is installed (eventually) most things seem to work well, especially the browser extension connections.
But there is a caveat to this, use a speed checker on each server. I have found that some servers are running at less than half the speed of others, though allowing Nord to connect to its selected server in any country usually results in a good fast connection.
This may seem like a lot of moaning, but this is a paid service that is actively courting Linux users, so the need to get their act together regarding documentation (or simplify the installation and the customer service bot.)
Now that I have everything sorted I prefer Nord to my previous VPN. I have knocked off one star because of the nightmare installation process for Linux users.
Відповідь розробника
оприлюднено 5 років томуHello there. We're sorry to hear about the troubles! We always encourage on contacting our support team right away if faced with any issues or troubles with setting up our service, our team is always there and happy to help. To get in contact with one of our agents right away please ask for a 'live agent' within the chat at support.nordvpn.com. Thank you for your feedback and apologies for the inconveniences! -G.M.
2 767 відгуків
- Оцінка 5 з 5від Користувач Firefox 13693181, день тому
- Оцінка 5 з 5від YuukoLeMog, 3 дні тому
- Оцінка 5 з 5від Fer, 6 днів тому
- Оцінка 5 з 5від Користувач Firefox 20151057, 9 днів томуWorks great on my linux desktop, I have no problem connecting to my dedicated IP, killswitch and all the rest of the features works just fine. I would recommend for sure.
Відповідь розробника
оприлюднено 9 днів томуHello, we're thrilled to hear NordVPN is serving you well on Linux and that your dedicated IP setup has been smooth. Thanks so much for the recommendation and for choosing us! -D.S. - Оцінка 5 з 5від svk_sikdar, 9 днів тому
- Оцінка 5 з 5від Користувач Firefox 15468012, 13 днів томуFür mein Problem, bei einem Anbieter der IP's trackt mehrere Accounts zu haben genau ohne gesperrt zu werden die richtige Lösung durch die gezielte Auswahl konkreter Server in Deutschland mit ihrer Nummer #nnn
Відповідь розробника
оприлюднено 11 днів томуHallo! Schön zu hören, dass das Problem gelöst ist! Bleiben Sie gesund. -L.L. - Оцінка 5 з 5від hayn, 14 днів тому
- Оцінка 5 з 5від Користувач Firefox 15985264, 17 днів тому
- Оцінка 3 з 5від Користувач Firefox 14040987, місяць тому
- Оцінка 5 з 5від Kaopy, місяць тому
- Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 20063895, 2 місяці тому
- Оцінка 5 з 5від Користувач Firefox 13232067, 2 місяці томуWorks great for me in virtual machines i don't want tied to my ip address
Відповідь розробника
оприлюднено 2 місяці томуHello there. Thank you for your kind review! Stay safe. -L.L. Відповідь розробника
оприлюднено місяць томуHello. Thank you for the suggestion. We are building our servers based on our customers demand and load increase in a particular region. We'll share your feedback with the appropriate team. G.M.- Оцінка 5 з 5від RyL, 2 місяці тому
- Оцінка 5 з 5від Asib, 2 місяці тому
- Оцінка 5 з 5від Користувач Firefox 15550585, 2 місяці тому
- Оцінка 1 з 5від Maxime TEISSIER, 2 місяці томуLes nouvelles permissions sont inacceptables. Corrigez le tir ou vous perdrez un client de plus.
Відповідь розробника
оприлюднено 2 місяці томуBonjour ! Merci de votre intérêt. Une récente mise à jour de Firefox a modifié l’affichage des autorisations, mais nous n’avons introduit aucune nouvelle collecte de données. Le terme « généralement » fait référence à des informations existantes telles que votre identifiant d’abonnement et votre devise. Nous restons attachés à la protection de votre vie privée et n’utilisons que les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services. Cordialement, G.M. - Оцінка 1 з 5від Evan, 2 місяці тому
- Оцінка 5 з 5від Maciej, 2 місяці тому
- Оцінка 5 з 5від CB, 2 місяці тому
- Оцінка 5 з 5від Користувач Firefox 20021086, 2 місяці тому
- Оцінка 5 з 5від Jagxtreme, 2 місяці тому"Excellent VPN, it’s very useful for better security and breaking region locks. It's worked great for me, I recommend it." lo uso desde Mexico
- Оцінка 5 з 5від Користувач Firefox 13969455, 3 місяці тому
Відповідь розробника
оприлюднено 2 місяці томуЗдравствуйте, нам очень жаль это слышать. Качество соединения может варьироваться из-за местных ограничений. Пожалуйста, напишите в нашу службу поддержки по адресу support@nordvpn.com, и они помогут вам подобрать наилучшие доступные варианты подключения. G.M.- Оцінка 5 з 5від Користувач Firefox 17616776, 3 місяці тому