Відгуки для Surfshark VPN — швидко, конфіденційно
Surfshark VPN — швидко, конфіденційно автор Surfshark
312 відгуків
Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуПривет, нам жаль слышать, что у вас возникли проблемы. Мы бы с радостью помогли вам с любыми проблемами, которые могут возникнуть у вас с Surfshark. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@surfshark.com, и мы проверим их.Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки тому¡Hola! Surfshark es un servicio de pago; sin embargo, ofrecemos una garantía de reembolso de 30 días para realizar pruebas. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos en support@surfshark.com o a través del chat en vivo de nuestro sitio web.- Оцінка 1 з 5від Justin, 2 роки тому
- Оцінка 1 з 5від MAF444, 2 роки томуCan't download it. It says: Installation aborted because the add-on appears to be corrupt.
Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуHi there, thanks for sharing your feedback. We would like to investigate the issue you had with downloading and installing our Firefox extension, could you get in touch with our support team at support@surfshark.com or via live chat on our website? - Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 18861705, 2 роки томуДаже свою собственную страницу не может открыть этот псевдоВПН=)
Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуПривет, странно, что вы не смогли зайти на наш сайт с включенным VPN. Мы хотели бы разобраться в этой проблеме для вас, можете связаться с нами по адресу support@surfshark.com? - Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 18853445, 2 роки томуAfter 6.5 hours on live chat with 5 different techs, I still can't access my email. Other sites affected also. We were trying-unsuccessfully-to remove it from my computer for that long.
Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуHi, thanks for sharing your feedback with us. We would like to take another look at the issue you had with certain websites while using Surfshark. Could you get in touch with us via email at miles@surfshark.com? - Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 18840503, 2 роки тому
- Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 18828479, 2 роки тому
- Оцінка 1 з 5від Maleficient, 2 роки томуYet another VPN where you have to create an account with the Dutch operator ; surprising for services that offer anonymity.
=================================
Encore un autre VPN où il faut créer un compte près de l’opérateur néerlandais ; surprenant pour des services qui proposent un anonymat.Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуHey there. The minimal data required for registration helps us provide the service more efficiently while maintaining your privacy. Rest assured, we are committed to protecting your information and and have a strict no-logs policy. If you have more questions, feel free to contact us at support@surfshark.com or via live chat. We'd be happy to answer any of your concerns.
=================================
Bonjour. Les données minimales requises pour l'inscription nous aident à fournir le service plus efficacement tout en préservant votre confidentialité. Rassurez-vous, nous nous engageons à protéger vos informations et avons une politique stricte de non-journalisation. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à support@surfshark.com ou via le chat en direct. Nous serons heureux de répondre à toutes vos préoccupations. - Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 18785404, 2 роки тому
- Оцінка 1 з 5від Dango75, 2 роки томуБез регистрации не открывается, регистрацию пройти не получается, ибо не открывается их сайт... Может его надо открывать с VPN, который я и пытаюсь поставить?...
Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуПривет. Мы сожалеем, что у вас возникли проблемы с доступом к нашему сайту. Наша служба поддержки с радостью проведет дальнейшее расследование и поможет вам решить проблему. Пожалуйста, свяжитесь с ними по адресу support@surfshark.com. - Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 18793456, 2 роки томуПо совету ChatGPT выбрал этот Surfshark.
Прежде всего расширения в браузерах (Firefox, Chrome, другие проверять не стал) НЕ РАБОТАЮТ. Работает только программа на всю Винду. Но это крайне неудобно, т.к. многие российские сайты становятся недоступными. А я привык смотреть через VPN на каком-то одном браузере, а без VPN, напрямую, на другом браузере.
Кроме того хваленая скорость оказалась блефом, т.к. при пинге свыше 300 скорость уже не спасает, идут сильные тормоза.
Кроме того, при включенном в Windows VPN почта в Thunderbird нещадно тормозит.
И что окончательно взбесило, так это то, что вместо хваленого списка в 100+ стран работает всего шесть стран, остальных просто нет! За что платятся деньги? После этого растет уверенность, что все другие декларируемые преимущества это скорее всего тоже блеф, а посему я снес это убожество и требую money back.Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуПривет. Спасибо, что обратились к нам и высказали свои опасения. Мы знаем, что подключение из России может быть затруднено из-за сильных сетевых ограничений, и пользователи из этой страны могут столкнуться с различными проблемами подключения. В настоящее время лучшим способом подключения является альтернативный ручной метод подключения WireGuard. Если вы столкнулись с проблемами и при использовании этого метода или вам просто нужна помощь в настройке, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@surfshark.com. Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуHi, thanks for your review. We're sorry to hear that Surfshark didn't meet your expectations and we would be glad to assist you with any issues or questions. Could you get in touch with us at support@surfshark.com or via live chats on our website?- Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 18773389, 2 роки томуwhats thew point of a vpn if everyone knows its a vpn and blocks you
Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуHi there. We understand the concern about VPNs being blocked by some websites. To improve access, try connecting to different servers through the Surfshark app. If you're still having trouble, please reach out to our support team at support@surfshark.com or via live chat. We're here to help. - Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 14021398, 2 роки томуНе работает. Требует регистрации на сайте, а зайти на сайт без VPN в России невозможно.
Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуЗдравствуйте, извините за неудобства. Вы можете зарегистрироваться на Surfshark без VPN, посетив альтернативные домены, такие как www.sharkinchina.com или www.surfchinaz.com. Это поможет вам зарегистрироваться без каких-либо проблем. Если вам нужна дополнительная помощь, обращайтесь к нам по адресу support@surfshark.com. - Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 18748775, 2 роки тому
- Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 18547131, 2 роки тому
Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуЗдравствуйте, спасибо, что обратились к нам. Мы хотели бы подробнее изучить все возникшие у вас проблемы и выяснить, как мы можем помочь их решить. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@surfshark.com или присоединитесь к чату на нашем сайте.- Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 17836419, 2 роки тому
Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуЗдравствуйте, сожалеем, что у вас возникли проблемы. Мы готовы помочь! Обратитесь в нашу службу поддержки по адресу support@surfshark.com или через чат на нашем сайте, чтобы получить помощь в решении ваших проблем.- Оцінка 1 з 5від barebone user, 2 роки тому
- Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 18666621, 2 роки тому
Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуHey there. While we offer a 7-day free trial, Surfshark is a paid service, and users are required to pay a subscription fee after the trial period ends. We’d be more than happy to help with any other questions you may have — get in touch with us at support@surfshark.com or via live chat on our website.- Оцінка 1 з 5від shade, 2 роки тому
- Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 15247906, 2 роки тому