Відгуки для Surfshark VPN — швидко, конфіденційно
Surfshark VPN — швидко, конфіденційно автор Surfshark
310 відгуків
- Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 12134506, 2 роки томуTerrible have to log in 3 times to get to work?? Spent two more hours piece of crap to work On WIN 7 as advertised. Works fine on Android, but I use Windows for Banking etc.. Go someplace else that actually supports Win 7 since this one doesn't with extensions etc as advertised
Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуHello, thank you for reaching out. We're sorry to hear you're experiencing issues with Surfshark. In this case, it could help to remove and add the extension again. However, for further assistance, reach out via support@surfshark.com or via the live chats on our site. Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуЗдравствуйте, несмотря на то, что мы предлагаем 7-дневную бесплатную пробную версию, Surfshark является платной услугой, и по истечении срока действия пробной версии пользователи должны оплатить подписку. Для получения дополнительной информации по этому вопросу, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@surfshark.com.- Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 18442316, 2 роки тому
Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуЗдравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что у вас возникли проблемы с Surfshark. Мы будем рады помочь вам в решении возникших проблем. Не могли бы вы связаться с нами по адресу support@surfshark.com или через чат на нашем сайте, чтобы мы могли помочь вам в дальнейшем?Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуЗдравствуйте, спасибо за обращение.v Мы уверены, что Surfshark может работать для вас, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@surfshark.com или через чат на нашем сайте. Они смогут помочь вам в решении этой проблемы.- Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 13558368, 2 роки тому
- Оцінка 1 з 5від Rami Ahmad, 2 роки тому
- Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 13259122, 2 роки томупредыдущие негативные оценки говорят сами за себя
Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуПривет, спасибо за ваш обзор. Нам очень жаль слышать о вашем опыте использования Surfshark. Мы стремимся улучшить наш сервис и хотели бы напрямую решать любые конкретные проблемы, которые могут у вас возникнуть.
Пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки по адресу support@surfshark.com или через чат на веб-сайте. Мы с нетерпением ждем возможности помочь вам и улучшить ваш опыт работы с Surfshark. - Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 18469187, 2 роки томуDire. Doesn't work and am trying to get a refund from Surfshark.
Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуHello there, we're sorry to hear you have experienced issues with our service. Regarding this, please reach out to our customer support team directly at support@surfshark.com or via live-chat on our website. They will address the refund request and see what can be done to resolve the issues you have encountered. Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуЗдравствуйте. Surfshark придерживается строгой политики отсутствия логов, что означает, что мы никоим образом не отслеживаем ваше местонахождение или действия в Интернете. VPN-сервер хранит только данные, необходимые для поддержания VPN-соединения, и ничего не сохраняется после завершения работы. Для получения более подробной информации об этом мы рекомендуем прочитать эту статью: https://surfshark.com/features/no-logs.- Оцінка 1 з 5від Владимир, 2 роки тому
- Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 18431290, 2 роки томуIt´s such a bad AddOn I can´t even tell...The Android app is ok but this one...It´s literally not possible to surf on Firefox with this add one. I would understand that there are some negative points regarding the performance of loading any sites but in this case almost no site is loading. It´s such a mess and I am pretty disapointed on this point.
Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуHi there, thanks for the feedback on our extension. We're really sorry to hear that you've been facing issues with it and would love to help. We'd first suggest reinstalling the extension on your browser and trying a few different locations. Aside from that, our support team can provide additional steps, so be sure to reach out to them at support@surfshark.com or via the live chats on our site. - Оцінка 1 з 5від Martyn, 2 роки томуBeen using this for a while. Pages and websites load more quickly and streams run smoothly when I turn it off. Sometimes I'll forget and wonder why a stream has frozen or why a page isn't loading. Then I remember, turn off Surfshark for the maximum 2 hours and everything works again. Windows 11 provides excellent anti virus protection and most if not all ISPs can get round VPNs. So spending money this software is a waste.
Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуHi Martyn, thanks for your feedback. We're sorry to hear that you had problems with the performance of certain websites while using Surfshark. We would be happy to assist you with these issues.
Could you get in touch with our customer support team at support@surfshark.com or via live chats on our website? - Оцінка 1 з 5від Lorddevil, 2 роки тому
- Оцінка 1 з 5від AndreMtl 123, 2 роки томуhave trouble activating..paying it was seamless but configuring it is Hell on Firefox or Linux..I may cancel my purchase
Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуHi, thanks for your feedback. We're sorry to hear that you had difficulties setting up our Linux app and Firefox extension. We'd like to assist you with this issue, could you reach out to us at support@surfshark.com or by joining live chats on our site? Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуHi there, we're sorry to hear that you're having issues using Surfshark. We'd love to help you sort things out, so reach out at support@surfshark.com or via live chats and we'll look into it and help you get started.- Оцінка 1 з 5від Zlod, 2 роки томуCan't log in in in cause login page on whitch you redirecting are blocked
Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуHi, we're sorry to hear that you had issues with logging in and we'd be happy to investigate this issue for you.
Could you contact us at support@surfshark.com or by joining live chats on our site? - Оцінка 1 з 5від tom, 2 роки тому
- Оцінка 1 з 5від Flemming, 2 роки томуi cant login i reset my password and it keeps telling me the password or gmail are wrong i checked everything and its all right i don't know what to do ???
Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуHey Flemming, we're sorry to hear about the trouble you're experiencing with logging in. It sounds like you've already taken some steps to resolve the issue by resetting your password. To assist you further, could you please reach out to us at support@surfshark.com or via live chat? - Оцінка 1 з 5від foflue, 2 роки томуi cant login i reset my password and it keeps telling me the password or gmail are wrong i checked everything and its all right i don't know what to do
Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуHi there, we're sorry to hear about the trouble you're experiencing with logging in. It sounds like you've already taken some steps to resolve this by resetting your password. To assist you further, could you please reach out to our support team at support@surfshark.com or via live chat? They'll be able to help you troubleshoot this issue more effectively. - Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 18333386, 2 роки тому
- Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 16491044, 2 роки томуWon't allow login. Updated pwd, still won't allow login. Total garbage.
Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуHi, thanks for your feedback. We're sorry to hear that you had login issues while using Surfshark and we'd be glad to help you regain access.
Could you contact us at support@surfshark.com or via live chat on our website? - Оцінка 1 з 5від Nelan, 2 роки тому
Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуHi, thanks for your review. We'd be happy to help you with any issues you had with Surfshark, could you contact us at support@surfshark.com or via live chat on our website?- Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 14902835, 3 роки томуMy computer currently shows lack of application memory with Surfshark showing 59G of use
Відповідь розробника
оприлюднено 3 роки томуHi there, thanks for your review. We'd like to take a closer look at the issues you're having with the lack of application memory, could you reach out to us at support@surfshark.com or via live chat on our site?