Відгуки для Surfshark VPN — швидко, конфіденційно
Surfshark VPN — швидко, конфіденційно автор Surfshark
310 відгуків
- Оцінка 1 з 5від LTCTL, 4 роки тому
Відповідь розробника
оприлюднено 4 роки томуHello there, Tatu! I'm sad to hear that your experience with Surfshark hasn't been up to your expectations so far. Perhaps you could send a letter to our friendly support team to support@surfshark.com if you have any issues or questions? They will gladly help you out!Відповідь розробника
оприлюднено 4 роки томуHey there! While we are a not free service, our subscriptions are quite affordable! We also offer a 30-day money-back guarantee in case the VPN does not work for you. 🤗- Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 17578299, 4 роки тому
- Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 16928150, 4 роки томуIn the first 5 minutes of submitting my credit card, I began to have problems with your service! Not able to connect with the server and communicating with me i German and I speak English! marian moore
Відповідь розробника
оприлюднено 4 роки томуHello Marian! Thank you for your feedback! I'm sure our customer success agents could help you solve the connection problem, so it could establish a connection within seconds! You can reach out to them via support@surfshark.com! - Оцінка 1 з 5від Payam, 4 роки тому
Відповідь розробника
оприлюднено 4 роки томуHey there! Our service is definitely not free, however, we do offer a free trial! If you'd like to know more, don't hesitate to get in touch with our lovely Customer Success team at support@surfshark.com!- Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 16365290, 4 роки томуAfter installing Surfshark it seemed to work perfectly until, using various DNS leak test tools I checked it out. Although Surfshark showed the connection to be secured ALL DNS leak tests revealed my true isp. I was not protected at all. A BIG wake up call. I am willing to concede that perhaps there is some peculiarity to my system but I urge, in the light of my experience, regularly PERFORM A DNS LEAK TEST before going further.
I have uninstalled the extension and rely on my paid desktop Surfshark subscription.Відповідь розробника
оприлюднено 4 роки томуHey! Let us apologize for the inconvenience you might have experienced. Maybe you could reach out to us via Live chat support or at support@surfshark.com? Our team will gladly help you out! - Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 17515672, 4 роки томуDoes not work if other VPN extension are installed. Poor programming I guess as other VPN extensions don't have a problem with Surfshark.
Відповідь розробника
оприлюднено 4 роки томуHey there! We appreciate the feedback. Indeed, other services might interfere with Surfshark and that could interrupt the connection. Let us know if there's anything we can do to help! - Оцінка 1 з 5від Phil, 4 роки тому
- Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 17507007, 4 роки тому
- Оцінка 1 з 5від Panmilios, 4 роки тому
- Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 15994457, 4 роки тому
- Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 17496764, 4 роки тому
- Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 17483102, 4 роки тому
Відповідь розробника
оприлюднено 4 роки томуHey! Let us apologize for the inconvenience you might have experienced. Maybe you could reach out to our Customer Success team via Live chat support or at support@surfshark.com? Our team will gladly help you out!Відповідь розробника
оприлюднено 4 роки томуHi there! Thank you for your feedback! Our trial works in the sense that you purchase a subscription first, but can apply for a refund 30 days within the purchase date.- Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 17416291, 4 роки томуrequires you to create a surfshark login before you can use it. Immediately uninstalled. Why don't they tell you this right away in the info? It says "1-click VPN proxy extension" but if I have to create a separate account by giving you one of my email addresses to spam, that's a lie.
Відповідь розробника
оприлюднено 4 роки томуHello! Thank you for your feedback. Clients do need to have an active subscription on their account, so it's needed to first login in order to connect. Once you do log in, however, you're one click away from connecting! - Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 13050918, 4 роки томуConstantly disconnects.. and when connected the speed is pathetic.
Відповідь розробника
оприлюднено 4 роки томуHello there! Thank you for your review. We're sorry to hear about the issues connection and speed issues encountered. We're sure our Support Team could help you out in this case, so you could have a stable connection, and good speeds! Could you please contact our Team via Live Chats or support@surfshark.com email? Hoping to hear from you soon! 🦈 - Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 15275827, 4 роки тому
- Оцінка 1 з 5від Rosalind H, 4 роки тому
Відповідь розробника
оприлюднено 4 роки томуHello there! I'm sad to hear that your experience with Surfshark hasn't been up to your expectations so far. Perhaps you could send a letter to our friendly support team to support@surfshark.com if you have any issues or questions? They will gladly help you out!Відповідь розробника
оприлюднено 4 роки томуHello! Sorry to hear that you experienced issues when trying to download Surfshark. I am sure our awesome customer success team can help you out. Could you get in touch with them via Live Chat support or at support@surfshark.com? Thanks 🦈- Оцінка 1 з 5від Alone, 4 роки томуЗаплатил кучу бабла за платный VPN что бы он работал хуже бесплатного Browsec. На первый взгляд все отлично, НО стоит поработать 5-10м и VPN просто отказывается что либо грузить, после чего и вовсе вылетает и долгое время не может подключиться к серверам.
Відповідь розробника
оприлюднено 4 роки томуПривет! Нам очень жаль, что вы столкнулись с трудностями при использовании Surfshark. Хотим сообщить, что наша служба поддержки работает круглосуточно — вы можете в любое время связаться с ней в онлайн-чате или по электронной почте: support@surfshark.com и получить помощь на своем языке. Наши специалисты с радостью ответят на все ваши вопросы! 🦈 - Оцінка 1 з 5від kuni, 4 роки томуIn my experience, it's a great VPN. However, it leaks my DNS and completely breaks webRTC support. (i.e. for google meet, discord), also it has a "proxy connection error" all the time.
Відповідь розробника
оприлюднено 4 роки томуHey! Sorry to hear that you experienced issues with the DNS leaks! I am sure our lovely customer success team can help you solve this right away. Could you reach out to them via live chat support or at support@surfshark.com? Thanks!